Başlangıç › Sık sorulanlar
Yönetici için sık sorulanlar
Güncelleme, yedek, e-posta, çerez bildirimi, lisans, KVKK, menü, sayfa ve yönlendirme konularında sistem yöneticisinin en sık sorduğu sorular.
Güncelleme ve yedek
Yeni sürüm çıktığını nasıl anlarım?
Sistem günde bir kez yeni sürüme bakar. Yeni sürüm varsa menüde «Güncellemeler» satırının yanında yeşil «yeni» rozeti çıkar. Güncellemeler ekranında «Şimdi denetle» ile elle de bakabilirsiniz.
Güncelleme kendiliğinden uygulanır mı?
Hayır. Sistem yalnızca haber verir; sürüm notlarını okuyup ön kontrolü gördükten sonra «Güncelle» düğmesine siz basarsınız.
Güncelleme bir şeyi bozarsa ne yaparım?
Güncellemeler ekranındaki «Geri al» düğmesiyle son güncellemeyi geri alın. Dosyalar önceki hâline döner; veritabanı yükseltmeleri geri alınmaz. Güncelleme yarıda kesilirse sistem kendiliğinden önceki sürüme döner.
Güncelleme ön kontrolünde lisans engeli çıkıyor.
Paketler yalnızca lisansı etkin kurulumlara verilir. Lisans Bilgileri ekranında durumu kontrol edin; siteniz çalışmaya devam eder.
Sistem otomatik yedek alıyor mu?
Hayır. Güncelleme sırasında yalnızca değişen dosyaların yedeği alınır. Düzenli yedek için Veri Dışa Aktarımı ekranından «Veri» ve «Dosyalar» paketlerini indirin ya da barındırma firmanızın yedekleme hizmetini kullanın.
İndirdiğim yedek paketini nerede saklamalıyım?
Paketler kişisel veri ve şifre özetleri içerir. Erişimi sınırlı, şifreli bir yerde saklayın; e-postayla göndermeyin.
E-posta ve bildirimler
Sistem e-posta göndermiyor, nereden başlamalıyım?
- Sistem Durumu ekranında «E-posta gönderimi» satırına bakın.
- Genel Ayarlar › «E-Posta (SMTP)» sekmesindeki bilgileri kontrol edin ve «Değişiklikleri Kaydet»e basın.
- Deneme gönderimi kartında «Test gönder» ile sınayın; «Giderilmesi gerekenler» maddelerini düzeltin.
Deneme postası gidiyor ama bir bildirim gitmiyor.
O bildirimin şablonu kapalı olabilir. E-posta şablonları ekranında şablonu açıp «Durum Kontrolü»ne bakın.
Hatırlatma e-postaları hiç gitmiyor.
Hatırlatmalar zamanlanmış göreve bağlıdır. Zamanlanmış Görev ekranında durumun «Çalışıyor» olduğunu kontrol edin.
İki adımlı girişi zorunlu yapmak istiyorum ama kod gelmiyor.
Zorunluluğu açarken kod sizin adresinize gider; gelmiyorsa e-posta gönderimi çalışmıyordur ve zorunluluk açılmaz. Önce e-postayı düzeltin, sonra Giriş güvenliği kartından yeniden deneyin.
Site, çerez bildirimi ve analitik
Sitede çerez bildirimi neden çıkmıyor?
Çerez bildirimi yalnızca Genel Ayarlar › «Genel & SEO» sekmesinde «Google Analytics ölçüm kimliği» girildiğinde çıkar. Kimlik yoksa sitede analitik çerez kullanılmadığı için bildirime gerek yoktur.
Çerez bildirimindeki «Çerez Politikası» bağlantısını nasıl eklerim?
Sayfalar ekranında politika sayfasını oluşturun, adresini «Çerez Politikası sayfasının adresi» alanına yazıp kaydedin.
Google Analytics'te ziyaretçi sayısı sitedeki sayaçtan az.
Google Analytics yalnızca çerez bildiriminde «Kabul et»e basan ziyaretçileri sayar. Sitenin kendi ziyaret sayacı ise rızadan bağımsız sayar; kişi bilgisi tutmaz, botları saymaz.
Oluşturduğum sayfa sitede görünmüyor.
Sayfa menüye kendiliğinden eklenmez. Menü Yönetimi ekranında «Sayfalardan ekle» kartından ekleyin. Sayfa listede yoksa Sayfalar ekranında «Yayında» olduğundan emin olun.
Menüde dört düzeyli bir yapı kurabilir miyim?
Hayır. Sitede en çok üç düzey gösterilir; sistem dördüncü düzeye inecek taşımayı reddeder.
Eski sitemizin adresleri yeni siteye nasıl yönlendirilir?
Yönlendirmeler ekranından tek tek ya da toplu ekleyin. Arşiv aktarımında eski adresi kaydedilen makaleler ve aynı kalıcı bağlantılı içerik sayfaları kendiliğinden yönlendirilir; onlar için satır gerekmez. «Bir adresi dene» kutusuyla sonucu sınayabilirsiniz.
Lisans ve erişim
Lisansın süresi dolarsa site kapanır mı?
Hayır. Lisans bir süre doğrulanamazsa önce uyarı çıkar; süre aşılınca yeni makale gönderimi ve hakem ataması durur. Ön yüz ve yayımlanmış makaleler etkilenmez, devam eden değerlendirmeler sürer.
Menüde bazı satırlar kilitli ve soluk görünüyor.
O özellikler lisans paketinizde yok. Tıklayınca yükseltme sayfası açılır. Paketinizi Lisans Bilgileri ekranında görebilirsiniz.
Sistem Yönetimi menüsünde yalnızca «Genel Ayarlar» görünüyor.
Aktif rolünüz Sistem Yöneticisi değil. Sol menünün üstündeki «Aktif Rol» düğmesinden «Rol Değiştir» listesini açıp «Sistem Yöneticisi»ni seçin.
Editörüm Entegrasyonlar ya da SMTP ayarlarını değiştirebilir mi?
Hayır. Bu sekmeler şifre ve API anahtarı içerdiği için yalnızca sistem yöneticisine görünür. Editör ortak sekmelerde yöneticiye ait bir alanı kaydetmeye çalışırsa o alan kaydedilmez.
KVKK ve hesaplar
Bir kullanıcı hesabının silinmesini istiyor.
KVKK Talepleri ekranında kullanıcıyı bulup hesabı anonimleştirin. İşlem geri alınamaz; makalelerdeki yazar satırları ve hakem raporları korunur.
Kullanıcı hakkındaki verilerin dökümünü istiyor.
KVKK Talepleri ekranından «Kişisel veri dökümünü indir (JSON)» ile indirin. Kullanıcı aynı dökümü profilinden kendisi de alabilir.
Aynı kişinin iki hesabı var, birleştirebilir miyim?
Birleştirmeyi kullanıcı profilinden talep eder; siz Hesap Birleştirme ekranından onaylarsınız. Sistem, aynı makalede yazar ve hakem olarak yer alan hesapları birleştirmez.
Bir ayarı kimin değiştirdiğini nasıl bulurum?
Güvenlik Günlüğü ekranında «Olay» listesinden «Ayar değişikliği»ni seçip süzün; eski ve yeni değer açıklamada yazar.